作者：程庭亮

出版社：民主与建设出版社

内容简介：一本具有很强的实用性和指导性的口才书。在职场上，你就可以成为赏识的心腹，同事喜欢的开心果，谈判桌上的常胜将军；在家庭中，你就可以成为受公婆喜欢的媳妇，讨丈母娘欢心的女婿，与伴侣相亲相爱的幸福人，跟孩子成为朋友的父母……如果你正在为交际无方、沟通无力而发愁，赶紧打开本书！掌握口才的方法和处世的技巧，几句话就能交到朋友、搞定客户、融入圈子，走到哪里都受欢迎，和任何人都能聊得来。

书籍比较精彩的内容节选：

人际交往中，相比那些总是自顾自滔滔不绝、口若悬河的人，善于倾听的人总是会受到更多人的认可和欢迎。倾听，不仅仅是在表达对别人的尊重，同时也在表达一种对别人的赞美。无论谈话的对象是亲人、朋友还是上司、下属，倾听的功效都是同样的。因为人们总是更关注自己的问题和兴趣，所以，当有人表现出愿意倾听的样子时，立刻就会博得人们的好感。

在社交场合，很多人在与刚刚认识的人聊天时常常会犯一个错误，那就是想要立即引起对方对自己的兴趣。于是他们就开始谈论一个又一个话题，希望这些话题里有一个能够让对方产生兴趣。殊不知，这样做有些本末倒置了。想让你的谈话取得良好的效果，就要在与人交谈时，选择对方感兴趣的话题。

大多数人很难对其他人产生影响力或号召力，是由于他们总是忙于考虑自己，忙于谈论自己，忙于表现自己。但是，请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对你的谈话感兴趣，除非你不想成为会聊天的人，除非你不想拥有和谐融洽的人际关系。